"رافد" تطلق مشروع "المساعدة على الطرق" في الشارقة

أطلقت رافد لحلول المركبات التابعة لشركة الشارقة لإدارة الأصول - احدى الاذرع الاستثمارية لحكومة الشارقة بالتعاون مع القيادة العامة لشرطة الشارقة مشروع "المساعدة على الطرق" حيث تتضمن الخدمة الرائدة في مجالها والاولى من نوعها على مستوى الدولة تخصيص أسطول من قطر المركبات منوط بها سحب المركبات المخالفة والمتعطلة على الطرقات في مدن ومناطق امارة الشارقة المختلفة من اجل تحقيق انسيابية حركة السير بالطرق الى جانب تقديم حزمة من الخدمات المتكاملة لأصحاب المركبات المتعطلة.

وجاء إطلاق الخدمة خلال حفل اقيم مساء امس الاول في نادي الضباط بالشارقة بحضور الشيخ محمد بن سعود القاسمي رئيس دائرة المالية المركزية بالشارقة وسعادة اللواء سيف الزري الشامسي القائد العام لشرطة الشارقة والعميد عبدالله مبارك بن عامر نائب قائد عام شرطة الشارقة وسالم سعيد المدفع مدير عام رافد لحلول المركبات وعدد من كبار المسوؤلين في شرطة الشارقة وشركة "رافد".

وقال سالم سعيد المدفع ان خدمة المساعدة على الطرق التي دشنتها الشركة ضمن التعاون الاستراتيجي مع شركائها تهدف إلى تطوير عمليات نقل المركبات وفق أفضل الخدمات وبجودة عالية بما يضمن إشاعة مبدأ السلامة على الطريق وتحقيق زمن استجابة قياسي للمركبات المتعطلة والمخالفة من أجل رفع مستوى رضا المتعاملين تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة الهادفة الى تحويل الشارقة إلى مدينة مبتكرة من خلال توفير الحلول المتميزة في صناعة خدمات المركبات عبر كادر يمتلك الخبرات والمهارات الملتزمة بجانب المهنية وبناء شراكات استراتيجية واستخدام أحدث الوسائل التقنية وأفضل الممارسات في الصناعة.

واوضح ان الخدمة الجديدة تضمن في مرحلتها الاولى تخصيص 10 آليات إلى جانب إطلاق تطبيق ذكي يمكن تحميله عبر الهواتف الذكية حيث تقدم مركبات القطر "خدمة الطرق" للسيارات التي تحتاج خدمات عاجلة مثل التزود بالوقود وتبديل الاطارات والبطاريات وغيرها كما تتيح الخدمة فرصة نقل المركبات المتوقفة بسبب أعطال كبيرة إلى الوكالات أو ورش التصليح المختصة أو أي جهة يرغب فيها أصحابها بالإضافة الى أن الخدمة تُمكن المركبات المخالفة لقوانين السير والمرور المعمول بها داخل الدولة نقلها بيسر وسهولة بالتنسيق مع ادارة المرور والدوريات في القيادة إلى ساحة الحجز المخصصة.

وفي ذات السياق أطلقت رافد بالتزامن مع خدمة المساعدة على الطريق تطبيقا ذكيا يستخدمه موظف الشركة ليسهل الاتصال بين دوريات الشرطة ومركز الاتصال بالشركة الذي يقوم بتقديم بيانات السيارة وتحديد موقعها الجغرافي وإرسال الآليات إلى الموقع في وقت استجابة لا يتجاوز 15 دقيقة.

وكشفت "رافد" عن عزمها إطلاق المرحلة الثانية من المشروع في شهر سبتمبر القادم الذي يتضمن توسيع الخدمة وزيادة عدد أسطول قطر المركبات بحيث تغطي كافة مدن امارة الشارقة بشكل كامل كما تتطلع "رافد" في يونيو من عام 2020 إلى تحقيق استراتيجية نمو تربط من خلالها جميع الخدمات للجمهور بشبكة موحدة.