
أكدت أمينة الرفاعي مدير إدارة حماية حقوق الطفل التابعة لدائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة أنها تسعى إلى تقديم مختلف أنواع المساندة والدعم في سبيل حماية وتأمين حقوق الطفل وتوفير البيئة المناسبة لكي يتمكن كل طفل من التمتع بحياة كريمة وآمنة تضمن له العيش الفطري السليم انطلاقاً من رؤية ورسالة الدائرة في رعاية الأطفال وضمان تمتعهم بكافة حقوقهم لا سيما الأطفال المحرومين من الرعاية الاجتماعية.
وأوضحت أمينة الرفاعي أن جهود فريق العمل القائم على خط نجدة الطفل يعمل بكفاءة عالية لرفع الخطر عن الطفل والتأكد من سلامته خلال أقل مدة زمنية ممكنة موضحة أنه خلال النصف الأول من عام 2019م استقبل قسم نجدة طفل 54 بلاغاً عاجلا للتدخل الطارئ لحماية أطفال تعرضوا للأذى وتم التدخل الفوري ورفع الخطر عنهم لافتةً إلى أن بعضاً منهم تعرض للعنف والإساءة من قبل أفراد أسرهم أو من حولهم وآخرون تُرِكو في أماكن عامة أو خارج المنزل لوحدهم لمدة طويلة مما يعرضهم للأذى فيما تعرض بعض منهم من إهمال في تقديم العلاج المطلوب إذ أن إدارة حماية حقوق الطفل تتعامل مع جميع أنواع الإساءة التي يتعرض لها الطفل ومنها الإساءة النفسية والجسدية والجنسية والإهمال بالإضافة إلى تأمين حقوقه في التعليم والرعاية الصحية والترفيه والأوراق الثبوتية.
فيما تم الاستجابة لـ 433 بلاغاً للتدخل "غير عاجل" ليتم التعامل كل بلاغ حسب الإجرءات والآليات المتبعة وبذلك تبلغ أعداد إجمالي البلاغات بشقيها "العاجل وغير عاجل" التي استقبلها خط نجدة الطفل نحو 487 مكالمة خلال النصف الأول من العام نفسه.
وبينت ان خط نجدة الطفل يقدم المشورة والنصح والتوجيه للأبوين من خلال تقديم الاستشارات القانونية، الاجتماعية، النفسية، الصحية، كما يقوم بتوجيه الطفل بالطرق السليمة لحماية نفسه من الأذى والخطر، فضلاً عن التعامل مع المعتدي بضبط مخالفة قيامه بإساءة أو إهمال أو اعتداء على الطفل عن طريق الإبلاغ عنه في المراكز الشرطية لافتة إلى أن الجهات المختصة تتدخل في فرض العقوبة المناسبة لردع كل من يقوم بإيذاء أي طفل.
يذكر ان خط نجدة الطفل يعنى باستقبال المكالمات ممن تقل أعمارهم عن سن الـ 18 عاماً من المعرضين للإساءة أو الإيذاء أو العنف أو الخطر كأداة لحمايتهم وتوفير النجدة لهم وإزالة الخطر وأثره عنهم وتأمين حقوقهم وتوفير بيئة آمنة وكريمة لهم وتوعية المجتمع بحقوق الطفل وطرق حمايته من أي إساءة أو أذى أو عنف أو خطر.