"الموارد البشرية لحكومة دبي" تناقش الممارسات الحديثة ما بعد "كوفيد - 19"

نظمت دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي الدورة الثانية لعام 2020 من ملتقى الموارد البشرية عن بعد عبر منصة "زوم" بمشاركة مدراء إدارات الموارد البشرية في دوائر حكومة دبي تم خلالها مناقشة الممارسات الحديثة في الموارد البشرية ما بعد الأزمة التي نجمت عن انتشار فيروس كورونا المستجد بالإضافة لعدد من المسائل التي تهم إدارات الموارد البشرية في دوائر حكومة دبي.

وأكد سعادة عبد الله علي بن زايد الفلاسي مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي حرص الدائرة على الإرتقاء بالموارد البشري في دبي ووضع الأسس السليمة للسير بموجبها لافتا إلى أن الموارد البشرية هي الركن الأساسي في عجلة التقدم فيجب تهيأة الأجواء المناسبة لها حتى تبدع وتبتكر وتسهم إسهاما فعالا في التطور الكبير الذي تشهده دولة الإمارات فلولا الإعداد المتميز والتأهيل المناسب لما تمكن أبناء الإمارات من تحقيق الإنجازات المهمة التي تحققت مؤخرا.

وقال الفلاسي إن دولة الإمارات جاهزة دائما للتعامل مع المتغيرات وأبنائها لا يعرفون المستحيل ولا تقف المتغيرات عائقا في وجه تقدمهم وهذا ما لاحظناه جميعا خلال أزمة انتشار فيروس كورونا في العالم وكيف أن دولة الإمارات بشكل عام ودبي بشكل خاص استطاعت تحويل هذه المحنة العالمية إلى منحة لدولة الإمارات وكما قال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي.." أثبتت حكومة دبي جاهزيتها الكاملة للعمل عن بعد ضمن بيئة ذكية تعتمد على تقنيات وبنية تحتية عالية الكفاءة والاعتمادية إذ لم تتأثر أي من خدماتها الأساسية رغم الإجراءات الاحترازية وما صاحبها من تقييد للحركة في أوقات محددة".

وأضاف الفلاسي إن دبي تتمتع بمرونة لا مثيل لها في التعامل مع المتغيرات ولديها بنية تحتية ذكية متطورة تجعلها دائما قادرة على التأقلم مع كل الظروف فدبي على استعداد دائم لكل الاحتمالات وقادرة بحكمة قادتها على تجاوز كل التحديات والاستفادة من كل المصاعب والمعوقات التي تقع وهذا ما لمسناه جميعا خلال جائحة كورونا ورأينا كيف أن الجهات الحكومية في دبي تمكنت في وقت قياسي من تطبيق العمل عن بعد وطبقت 82 جهة حكومية نظام العمل عن بعد بنسبة 100 بالمائه وهذا ما جعل دبي تحتل المركز الثاني عالميا على قائمة "أفضل مدن العالم للعمل عن بُعد في 2020 والتي أصدرتها مجلة "سي ئي أو وورلد" الأمريكية التي أجرت دراسة حول أفضل مدن العالم في وظائف العمل عن بعد بما في ذلك العمل من المنزل خلال العام الجاري 2020 وحصلت دبي وفقا للدراسة على المرتبة الثانية بعد مدينة سان فرانسيسكو.

وأوضح أن حكومة دبي تستعد حاليا للتعامل مع المتغيرات في زمن ما بعد كورنا وإن هذا اللقاء يعد جزءا من استعداد دبي لما بعد جائحة كوفيد 19 في قطاع الموارد البشرية وتعمل على ترسيخ الممارسات الحديثة في الموارد البشرية من خلال الاستفادة من آراء الخبراء والمختصين في هذا المجال لتكون استراتيجياتها وخططها متميزة ومبتكرة.

من جانبها قالت ايمان صالح بن خاتم مديرة إدارة السياسات ودعم البرامج في دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي.. إن الدائرة تركز اهتمامها في الوقت الراهن على استشراف مستقبل الموارد البشرية للتعرف على الممارسات الحديثة في الموارد البشرية مابعد كوفيد 19 والتعامل مع المتغيرات الكبيرة التي أحدثتها الجائحة في هذا القطاع وفي أساليب العمل.

وأوضحت أن الظروف التي نجمت عن كوفيد 19 تتطلب تطبيق سياسات وعمليات جديدة تدعم التغيرات في بيئة الأعمال وعلى إدارات الموارد البشرية أن تعمل على تكييف سياساتها وخططها لمجاراة الوضع الجديد مع التركيز على تعزيز سعادة الموظفين وإنتاجيتهم عبر تطوير نماذج جديدة لقياس سعادة الموظفين وأدائهم.

من جانبها قالت أروى القاسم مديرة مشاريع في مركز الثورة الصناعية الرابعة في الإمارات ومجالس دبي المستقبل - إحدى مبادرات مؤسسة دبي للمستقبل والتي تشرف على إعداد تقارير المؤسسة لاستشراف مستقبل القطاعات الرئيسية في دولة الإمارات.. إن تفشي كوفيد-19 أدى إلى تغيرات واسعة في الحياة وشملت هذه التغيرات قطاعات عديدة مما فرض إعادة تصور استراتيجيات وبرامج وقطاعات بأكملها خاصة في بيئة العمل.

وأضافت إن 88 بالمائه من المؤسسات شجعت موظفيها على العمل من المنزل أو طلبت منهم ذلك وطبقت 91 بالمائه من المؤسسات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ إجراءات العمل من المنزل منذ تفشي الجائحة ...موضحة أنه على المؤسسات أن تتوقع أن يطالب ما نسبته 75 بالمائه من موظفيها بزيادة عدد ساعات عملهم عن بعد خلال النصف الثاني من العام 2020 وذلك بغية الحفاظ على الموظفين في مرحلة التعافي من جائحة كوفيد-19 وأن 31 بالمائه من الأشخاص يرون أن انتشار كوفيد-19 كان السبب في قبول شركاتهم بالعمل عن بعد.

وتحدث الدكتور ألكساندر ألونسو الرئيس التنفيذي لشؤون المعارف في جمعية إدارة الموارد البشرية "SHRM" عن الممارسات الحديثة في الموارد البشرية ما بعد أزمة كوفيد 19 مؤكدا أهمية الإبتكار والإبداع في مواجهة الأزمات وتطبيق الأفكار المبتكرة في بيئة العمل لإعادتها إلى الحالة الطبيعية ..

مشيرا إلى أن الموارد البشرية تلعب دورا كبيرا في مواجهة الأزمات وعلى مسؤولي الموارد البشرية الاستماع إلى الموظفين والتعرف على المواقف التي يمرون فيها خلال فترة التغيرات التي تطرأ وكيفية تأثير هذه التغيرات على مشاريع المؤسسات والشركات والاستفادة منها.

كما نظمت دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي خلال الملتقى جلسة نقاشية حول أنظمة وسياسات الموارد البشرية ما بعد كوفيد 19 أدارتها ايمان صالح بن خاتم مديرة إدارة السياسات ودعم البرامج في دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي جرى خلالها تبادل الآراء وطرح الأفكار من المشاركين حول سبل تطوير الموارد البشرية في الدوائر الحكومية والنهوض فيها وتعزيز مكانتها.

وتركز النقاش خلال الجلسة حول دور إدارات الموارد البشرية ما بعد كوفيد 19 من خلال تعديل وتحديث الخطط لتحقيق أهداف الجهات الحكومية والمشاركة في عملية صنع القرار وطرح الحلول السريعة لمواكبة المتغيرات وضمان صحة وسلامة الموظفين والتركيز على بيئة العمل وأن تعمل إدارات الموارد البشرية كجسر للتواصل بين الإدارة والموظفين.

وتفاعل المشاركون في الجلسة مع الموضوعات المطروحة وقدموا مقترحاتهم وآرائهم حولها والتي تركز على تطوير الموارد البشرية في حكومة دبي.

يذكر أن دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي تنظم سنويا 4 لقاءات ضمن ملتقى الموارد البشرية الذي يشارك فيه مسؤولي الموارد البشرية في دوائر حكومة دبي ويتم خلالها مناقشة الخطط والاستراتيجيات والمبادرات التي تسهم في تطوير الموارد البشرية وتعزيز مكانتها.