Here’s how many people booked taxis in Dubai in 2018

Here's how many people booked taxis in Dubai in 2018

Over 12 million people called for a Dubai taxi last year.

That's according to the Roads and Transport Authority (RTA), which revealed a 17 per cent rise in bookings compared to 2017.

The stats also showed an average 11-minute dispatch time and 5-second call responding time from their booking call centre.

View this post on Instagram

. نفّذ مركز الحجز والتوزيع (12) مليون و (367) ألفا و(866) طلبا لرواد مركبات الأجرة في إمارة دبي في العام 2018 مقارنة مع العام 2017، الذي نفذ المركز خلاله (10) ملايين و(573) ألفا و(855) طلباً، أي بنسبة زيادة بلغت (%17). بلغ معدل رضا المتعاملين عن خدمات قسم الحجز والتوزيع من خلال التقييم الالكتروني الذاتي في نظام الرد الآلي (82.6%) مقارنة بـ(80.4%) في العام 2017، أي بنسبة تحسن بلغت (3%). لقراءة الخبر كاملاً، يرجى زيارة قائمة "آخر الأخبار" المشار إليها في خانة المعلومات على حسابنا. Taxi bookings carried out by the Booking and Dispatch Center has touched 12,367,866 bookings in 2018, recording in the process a 17% rise compared to the figure reported in 2017 that was 10,573,855 bookings. The customers satisfaction rating achieved by the Booking and Dispatch Center carried out through a self-rating system linked with the Interactive Voice Response (IVR) System amounted to 82.6% last year, compared with 80.4% in 2017, which reflects a 3% rise. To read the full news, visit the “Latest News” tab in our biography. #RTANews

A post shared by هيئة الطرق والمواصلات، دبي (@rta_dubai) on Jan 14, 2019 at 4:00am PST